Termini e condizioni

1. Consegna del veicolo: Assante Fernando(di seguito denominata “locatore”) consegna al locatario (cioè all’utilizzatore/firmatario della lettera di noleggio), qui di seguito denominato “cliente) il veicolo meglio individuato nella lettera di noleggio. Il veicolo, se non diversamente indicato nella lettera di noleggio, ha la ricarica completa ed è dotato di triangolo per la sosta di emergenza, degli attrezzi usuali, della gomma di scorta (ove prevista dalla casa costruttrice), del tagliando assicurativo RCA e di tutti i documenti necessari per la circolazione. Le tariffe di noleggio sonno calcolate di norma su base giornaliera, intesa come durata di 24h, dal momento del ritiro del veicolo, e, salva richiesta del cliente e disponibilità della tariffa, comprendono le seguenti assicurazioni e limitazioni di responsabilità: I) Copertura Assicurativa RCA; II) carta verde assicurativa per l’estero; III) limitazione di responsabilità per danni al veicolo (lim. Resp. Danni, di seguito “CDW”) per un importo massimo pari a quello riportato sulla lettera di noleggio (di cui resta ferma la responsabilità del cliente alla voce “importo resp.”), non operante per danni cagionati, per qualsiasi motivo, al tetto e al fondo del veicolo, parabrezza, cristalli, e pneumatici nonché per i danni causati da condotta negligente; IV) limitazione di responsabilità per incendio e furto (lim. Resp. Furto di seguito “THW”)  per un importo massimo pari a quello riportato sulla lettera di noleggio (di cui resta ferma la responsabilità del cliente) alla voce “importo resp.”, non operante in caso di furto parziale e per eventi causati da condotta negligente. Il noleggio e l’abilitazione alla guida dei veicoli da parte di persone di età compresa tra i 18 e i 30 anni può essere limitato ad alcune categorie di veicoli e/o soggetto ad un corrispettivo aggiuntivo calcolato in relazione all’età del Cliente  ed alla categoria di veicolo noleggiato. Il Cliente, prendendo in consegna il veicolo, nonché mediante la sottoscrizione della lettera di noleggio, con specifica approvazione delle presenti condizioni generali, dichiara di aver verificato che il medesimo è in buono stato di manutenzione, così come descritto dal locatore nella lettera di noleggio, dotato di tutti gli accessori in essa indicati e perfettamente idoneo all’uso pattuito.

2. Prodotti e servizi accessori: Su richiesta, ed a fronte di uno specifico corrispettivo, sono a disposizione del cliente ulteriori prodotti e servizi accessori per il veicolo. Su richiesta, ed a fronte di uno specifico corrispettivo, il Cliente potrà altresì ottenere le seguenti coperture assicurative/esclusioni di responsabilità ulteriori; I) copertura assicurativa non ricompresa nella RCA per gli infortuni del conducente e dei trasportati sul veicolo noleggiato, a massimali differenziati; II) esclusione di responsabilità per danni al veicolo noleggiato (es. resp. Danni, di seguito “SCDW”) non operante per danni cagionati , per qualsiasi motivo al tetto e al fondo del veicolo, parabrezza, cristalli e pneumatici, interni del veicolo, per i danni causati da atti vandalici nonché per i danni causati da condotta negligente; III) esclusione di responsabilità per danni derivanti da incendio  e furto (es. resp. Furto, di seguito “STHW”), non operante in caso di furto parziale, per eventi causati da condotta negligente; IV) esclusione di responsabilità cumulativa per incendio/furto/danni (es. resp. Danni/furto, di seguito “SLDW”), non operante per danni cagionati, per qualsiasi motivo, al tetto e al fondo del veicolo, parabrezza, cristalli e pneumatici per danni causati da condotta negligente; V) esclusione di responsabilità per i danni da atti vandalici (es. resp. Atti vand., di seguito “VANDAL”) non operante in difetto di presentazione di denuncia alle autorità e trasmissione dell’originale della denuncia al locatore entro 24h dall’evento, e per i danni  causati da condotta negligente; VI) esclusione di responsabilità per danni agli interni del veicolo (es. resp. Danni int., di seguito “INTERIOR”), non operante per danni causati da condotta negligente; VII) esclusione di responsabilità per danni causati al tetto e al fondo del veicolo, pneumatici, parabrezza e cristalli (es. resp. Pneum/parabrezza/cristalli/tetto, di seguito “OTCOV”), non operante per danni causati da atti vandalici e da condotta negligente. L’eventuale operatività delle polizze assicurative e/o delle esclusioni di responsabilità risulterà nella lettera di noleggio. Per quanto attiene alle coperture assicurative eventualmente sottoscritte, il Cliente dichiara di conoscere, accettare ed impegnarsi a rispettare le disposizioni previste dalla polizza di assicurazione. Il cliente inoltre potrà richiedere, a fronte di uno specifico corrispettivo, l’abilitazione alla guida di uno o più conducenti alternativi, con conseguente estensione agli stessi delle coperture assicurative/limitazioni di responsabilità/esclusioni di responsabilità, fermo restando la integrale applicabilità, anche a tali soggetti, delle presenti condizioni generali. Il cliente potrà inoltre richiedere di utilizzare quale metodo di pagamento una carta di credito appartenente ad un soggetto terzo. A tal fine il cliente garantisce, manlevando la Assante Fernandoda ogni responsabilità di legge e da ogni contestazione avanzata da terzi in genere, di cui comunque garantisce l’adempimento ex art. 1381 c.c. rispetto alle presenti condizioni generali quanto segue: (a) che informerà pienamente e renderà disponibili ai conducenti alternativi e/o al terzo titolare di carta di credito le presenti condizioni generali, al fine di renderli edotti circa gli obblighi contrattuali; (b) che all’atto dell’indicazione dei nominativi dei conducenti alternativi e/o del terzo titolare di carta di credito, in base alle procedure previste dalle presenti condizioni generali, il cliente avrà preventivamente acquisito dagli stessi il consenso espresso e informato a comunicare alla Assante Fernandoi relativi dati personali per i successivi trattamenti previsti dalle presenti condizioni generali e dall’informativa ex art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (codice della privacy resa (di seguito “informativa”); (c) che i dati dei conducenti alternativi e/o terzo titolare di carta di credito sono veritieri, corretti, aggiornati e sono stati acquisiti in piena conformità a quanto previsto dal Codice della Privacy; (d) che in base alla precedente lettera (b) la Assante Fernando deve intendersi autorizzata ai relativi trattamenti dei dati personali dei conducenti alternativi e/o terzo titolare di carta di credito nei limiti di quanto specificato nelle presenti condizioni generali e dall’informativa. I primi due conducenti e l’eventuale terzo titolare di carta di credito risulteranno sulla lettera di noleggio, mentre gli eventuali ulteriori conducenti alternativi verranno esclusivamente registrati sul sistema informatico del locatore.

3. Obblighi del Cliente. Il Cliente si obbliga:

(a) A fornire informazioni corrette sulle proprie generalità, la propria età, il proprio indirizzo di residenza, e sulla titolarità dei requisiti di legge per l’abilitazione alla guida.  (b) A condurre il veicolo ed a custodirlo, congiuntamente agli accessori forniti, con la massima diligenza e nel rispetto di tutte le norme di legge ed in particolare rispettando scrupolosamente le previsioni del codice della strada e le altre norme connesse alla circolazione dei veicoli. (c) Ad assicurarsi che, durante tutto il tempo della locazione, il veicolo sia sempre nelle condizioni ottimali atte a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza dello stesso e delle persone trasportate, ponendo in essere ogni attività necessaria per tale finalità secondo un criterio di massima diligenza e restando inteso che ogni intervento sul veicolo dovrà preventivamente essere approvato per iscritto dal locatore. (d) A provvedere direttamente all’oblazione di qualsiasi contravvenzione elevata nei confronti del cliente stesso e/o del veicolo noleggiato durante il tempo della locazione. (e) A manlevare il locatore da qualsivoglia pretesa avanzata da terzi, per danni da questi ultimi subiti ai beni trasportati sul veicolo noleggiato. (f) A pagare il corrispettivo del noleggio e delle prestazioni accessorie determinato in applicazione della tariffa pattuita al momento della sottoscrizione della lettera di noleggio ovvero come eventualmente rideterminato al momento della riconsegna del veicolo, in considerazione delle eventuali successive variazioni della durata effettiva del noleggio, degli accessori noleggiati  e/o del luogo effettivo di riconsegna del veicolo, mediante applicazione della tariffa stipulata. (g) Verificare e sottoscrivere, al momento della riconsegna del veicolo, il riquadro “check-in” della lettera di noleggio, indicante lo stato del veicolo al momento della restituzione, accettando espressamente che la mancata sottoscrizione in tale riquadro comporterà la rinuncia al diritto di muovere successive contestazioni rispetto agli addebiti per danni eventualmente praticati dal locatore. (h) A risarcire il locatore per le conseguenze di qualsiasi danno cagionato al veicolo o a parti ed accessori dello stesso, inclusi espressamente quelli derivanti dal costo dei ricambi, delle riparazioni e relativa manodopera, eventuale trasporto del veicolo e danno da fermo, spese legali, fino alla concorrenza degli importi indicati nella lettera di noleggio e maggiorati del corrispettivo del servizio di gestione amministrativa sinistro così come indicato al momento del noleggio. (i) A risarcire il locatore per gli oneri che lo stesso dovesse sopportare per ottenere l’adempimento delle obbligazioni pecuniarie derivanti, direttamente ed indirettamente, dal contratto di noleggio. (l) A non condurre o utilizzare il veicolo per il trasporto di persone o cose verso compenso, per spingere o trainare oggetti, sotto l’influenza di droghe, narcotici, alcoolici od intossicanti, in corse competizioni o prove di velocità, per scopi contrari alla legge, per la circolazione in aree vietate.

4. Sinistri. Qualora si verifichi un sinistro, incluso il furto di parti del veicolo, il Cliente si obbliga a:

(a) informare immediatamente per telefono il locatore, trasmettendogli nelle successive 24h una relazione dettagliata completa, debitamente sottoscritta sul modulo CID accluso ai documenti del veicolo; (b) informare la più vicina autorità di pubblica sicurezza, effettuando denuncia in caso di furto di parti del veicolo; (c) evitare dichiarazioni di responsabilità in caso di incertezza sulla dinamica del sinistro; (d) prendere nota dei nomi e degli indirizzi delle parti coinvolte nel sinistro ed eventuali testimoni; (e) avvalersi, in caso di guasto del veicolo, della rete di assistenza del locatore; (f) corrispondere al locatore il corrispettivo del servizio di gestione amministrativa sinistro.

5. Furti. In caso di furto o tentato furto del veicolo noleggiato, il Cliente si obbliga a denunciare immediatamente il fatto alle autorità competenti ed a consegnare al locatore l’originale della denuncia entro 24h dall’evento. In caso di furto, qualora il Cliente abbia consegnato l’originale della denuncia nei termini stabiliti, il locatore procederà all’addebito della somma pari nel massimo all’importo riportato sulla lettera di noleggio, maggiorata del corrispettivo del servizio di gestione amministrativa della pratica furto così come indicato al momento del noleggio. Fermo quanto sopra il corrispettivo del noleggio è dovuto fino a data ed ora di consegna dell’originale della denuncia.

6. Sanzioni Amministrative. In caso di inadempimento da parte del Cliente ad uno degli obblighi di cui all’art. 3, comprovato da notifica/comunicazione ad Assante Fernandodi verbale per sanzioni amministrative da parte delle competenti autorità, il Cliente sarà obbligato a corrispondere ad Assante Fernandouna penale contrattuale pari all’importo di 45€ ed a rimborsare quest’ultima dell’ammontare della/e sanzione/i e/o pedaggi eventualmente anticipati da Assante Fernando.

7. Prenotazione-ritiro del veicolo. Il veicolo, qualora prenotato, deve essere ritirato entro 59 minuti dall’orario concordato in fase di prenotazione. Trascorso tale termine il locatore non garantisce la disponibilità dello stesso. Qualora il ritiro debba avvenire oltre l’orario di apertura dei locali, il locatore si riserva il diritto di richiedere un corrispettivo aggiuntivo per il servizio reso fuori orario.

8. Riconsegna. Il Cliente si obbliga a riconsegnare il veicolo nel luogo e nella data indicati nella lettera di noleggio o, in ogni caso, appena il locatore gliene faccia richiesta, con i medesimi accessori e nel medesimo stato nel quale l’ha ricevuto, salvo la normale usura. Qualora il veicolo non sia riconsegnato al locatore entro la data e l’ora contrattualmente prevista, quest’ultimo potrà risolvere il contratto e riacquistare il possesso materiale del veicolo in qualsiasi modo, anche contro la volontà del Cliente, e quest’ultimo sarà tenuto a rimborsarlo delle spese sostenute. Il corrispettivo del noleggio sarà dovuto anche per i giorni in cui il veicolo è stato trattenuto oltre i termini pattuiti con applicazione della tariffa relativa al noleggio. In ogni caso. La consegna del veicolo in luogo diverso da quello del ritiro, anche se originariamente concordata, comporta l’applicazione di una tariffa aggiuntiva quantificata in base al tempo e al luogo della riconsegna. In caso di riconsegna del veicolo in orari di chiusura degli uffici di noleggio, ove essa sia consentita dal locatore, il Cliente è obbligato al pagamento del corrispettivo del noleggio fino alla normale riapertura degli uffici, restando responsabile fino a tale momento degli eventi relativi al veicolo.

9. Metodi di pagamento. Il Cliente, all’atto della sottoscrizione della lettera di noleggio, è obbligato a presentare una carta di credito valida (salvo accordi prestabiliti con la  Assante Fernando per metodi di pagamenti alternativi alla carta quali RID bancari e bonifici). Qualora venga utilizzata quale metodo di pagamento una carta di credito finanziaria di un soggetto terzo rispetto al Cliente, quest’ultimo resta comunque obbligato solidalmente con il soggetto intestatario della carta a corrispondere al locatore ogni importo derivante dal noleggio. Nell’ipotesi che il Cliente effettui il pagamento del servizio di noleggio con carta di credito finanziaria emessa in un paese che non abbia come valuta l’euro, prima dell’inizio del noleggio potrà scegliere tra l’addebito in euro oppure nella valuta corrente del paese nel quale è stata emessa la propria carta di credito. La scelta fatta nel momento in cui ha inizio il noleggio viene considerata definitiva. Se il pagamento viene addebitato nella valuta corrente del paese nel quale è stata emessa la carta di credito, l’importo dell’addebito verrà convertito dal locatore da euro alla valuta corrente del paese nel quale la carta di credito del Cliente è stata emessa. L’importo finale del pagamento sarà convertito al tasso di cambio determinato dalle regole internazionali definite dai circuiti Visa e Mastercard con il sistema bancario, rilevate su base giornaliera. Se per qualunque ragione la conversione non potrà essere effettuata, la transazione sarà comunque effettuata nella valuta di fatturazione della carta di credito e la conversione sarà eseguita dalla banca emittente la carta di credito del Cliente.

10. Responsabilità del Cliente. Fermo quanto previsto dai precedenti articoli 4 e 5, il Cliente dichiara di riconoscere ed accettare espressamente, in caso di violazione di uno di qualsiasi degli obblighi di cui al precedente art. 3, nonché nel caso di danni/furti procurati con dolo o colpa da parte del Cliente stesso (a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: errato rifornimento, danneggiamento batterie, danni al motore di qualsiasi natura, ecc..), non opererà qualsivoglia limitazione/esclusione di responsabilità. Pertanto il Cliente sarà ritenuto interamente responsabile per tutti i danni procurati in violazione dell’obbligo di diligenza dell’art. 1588 c.c. restando tenuto a dimostrare che l’evento dannoso non è conseguenza della sua condotta. In tal senso resta inteso che l’eventuale sottoscrizione di qualsivoglia limitazione/esclusione di responsabilità non potrà dare luogo ad alcun inversione dell’onére della prova. Il Cliente acconsente fin d’ora all’addebito di tutti gli importi che gli saranno dovuti direttamente e indirettamente, in forza del noleggio, anche successivamente alla fatturazione del corrispettivo dello stesso, sulla carta di credito utilizzata a garanzia del pagamento delle obbligazioni pecuniarie derivanti dalle presenti Condizioni Generali e dalla lettera di noleggio. Il Cliente riconosce di non essere titolare di alcun diritto reale sul veicolo noleggiato e sugli accessori forniti e, quindi, di non poterne disporre in alcun modo, neanche a titolo temporaneo.

11. Responsabilità del locatore. Il locatore non è responsabile nei confronti del Cliente, del conducente e dei membri delle rispettive famiglie per i danni di qualsiasi natura, incluso il pregiudizio economico, dai medesimi subito nelle persone o nei beni in conseguenza, diretta o indiretta, di difetto di funzionamento del veicolo o di incidenti stradali causati da vizi di fabbricazione. In ogni caso il locatore non può essere considerato responsabile di qualunque tipo di danno verificatosi a seguito di furti, tumulti, incendi, terremoti, guerre, eventi naturali, cause di forza maggiore e caso fortuito. Gli oggetti da chiunque lasciati nel veicolo riconsegnati al locatore si intendono abbandonati e il locatore non è tenuto a custodirli ed a restituirli. In caso di noleggi relativi a prenotazioni effettuate tramite intermediari (agenzie di viaggi, tour operator, brokers, ecc..), la responsabilità del locatore può essere invocata dal Cliente esclusivamente in relazione alle obbligazioni nascenti dalla Lettera di noleggio, essendo la Assante Fernandoestranea da qualsiasi ulteriore obbligazione assunta dagli intermediari al momento della prenotazione/reperimento del noleggio in relazione alle quali eventuali reclami o richieste dovranno essere avanzate dal Cliente esclusivamente nei confronti degli intermediari.

12. Risoluzione anticipata. Il locatore potrà risolvere anticipatamente il contratto di noleggio ai sensi dell’art. 1456 c.c. previa semplice comunicazione a mezzo raccomandata A.R., telefax o telegramma: I) in caso di mancato pagamento, alla data di esigibilità, di qualsivoglia importo dovuto dal Cliente in forza del contratto di noleggio; II) in caso di diniego o mancato riscontro del Cliente alla richiesta di restituzione del veicolo formulata dal locatore.

13. Divieto di sublocazione e di cessione. È espressamente vietata la sublocazione del veicolo locato e/o degli eventuali accessori, nonché la cessione del contratto di noleggio e degli obblighi derivanti dalla sottoscrizione delle presenti condizioni generali e della lettera di noleggio.

14. Reclami. In caso di contestazioni circa la correttezza del contenuto della lettera di noleggio faranno fede tra le parti le registrazioni contenute nell’archivio elettronico del locatore. Eventuali contestazioni relative ad addebiti, a qualsiasi titolo effettuati dal locatore, potranno essere avanzate solo dopo il pagamento degli stessi, e comunque entro e non oltre 60gg dal ricevimento della relativa fattura.

15. Interessi di mora. Decorso inutilmente il termine pattuito per il pagamento delle somme dovute, il locatore sarà autorizzato ad emettere nota di debito per interessi al tasso della Banca Europea (BCE) vigente maggiorato di cinque punti percentuali. Il locatore, inoltre, in caso di morosità pregresse si riserva il diritto di rifiutare al Cliente futuri noleggi.

16. Disposizioni finali. Nessuna modifica può essere apportata alle  presenti condizioni generali senza il consenso di un rappresentante del locatore munito di idonea procura scritta. La nullità di una qualsiasi disposizioni delle presenti condizioni generali non comporterà l’invalidità delle stesse condizioni né della lettera di noleggio nella loro interezza. I titoli delle presenti condizioni generali sono stati inseriti esclusivamente al fine della praticità e non sono di nessuna rilevanza per quanto riguarda il significato e/o l’obiettivo delle presenti condizioni generali.